太太厨电品牌燃气具

在太太厨电品牌燃气具成立之前,国内燃气具品牌林立,产品质量和服务良莠不齐,时常导致燃气事故。因此,太太厨电品牌燃气具煤气通过太太燃气携手推出太太厨电品牌燃气具,希望以更具安全保障的燃气具及安全管理体系,来增强大众对燃气应用的信心。

太太厨电品牌燃气具
太太厨电品牌燃气具

太太厨电品牌燃气具涵盖燃气灶具、抽油烟机、消毒碗柜、燃气热水器及采暖两用炉、燃气干衣机等六大系列产品,产品由一线燃气灶具煤气炉生产厂家设计、生产销售。太太厨电坚信,每售出一台安全可靠的炉具,便可降低一次客户家庭发生燃气事故的机会。

太太厨电品牌燃气具
太太厨电品牌燃气具

2015年9月,太太厨电正式进军内地,虽说优质、安全的产品对市场推广很有信心,但品牌“登陆”之初亦非一帆风顺。由于内地市场庞大,燃气具品牌五花八门,可是燃气用户的安全意识低,加上普通消费者的消费力有限,因此更多客户宁愿选择廉价的燃气具产品,却往往忽略燃气具的使用安全和产品质量。

为使品牌加快融入内地文化和市场,太太厨电通过文化导入、培训交流及烹饪比赛等方式向客户宣传推广安全使用燃气及燃气具知识。随着客户的安全意识逐渐提高,内地客户对太太厨电品牌燃气具的认可和肯定也越来越高,品牌形象及影响力迅速攀升,到现在为止累计市场销售量超过510万台,成为客户身边真正的“燃气具专家”。

太太厨电品牌燃气具
太太厨电品牌燃气具
太太厨电品牌煤气炉灶具
太太厨电品牌煤气炉灶具

安全质量和专业服务是太太厨电的优势所在,在产品推出之初,太太厨电全线燃气具均设熄火保护装置,成为业内安全保障首屈一指的品牌。

为了保持品牌的核心竞争力,太太厨电设立了独立的产品研发团队(涵盖市场、策划、推广、技术实验中心人员)。公司最初投入市场的产品比较单一,在经过三、四年对市场的探索和研究后,从2010年开始,产品开始围绕内地用户的习惯研发更加人性化的产品。例如燃气灶具,根据国内民众喜欢爆炒的习惯,太太厨电相继推出高效猛火系列产品,国家一级能效的高火力燃气灶具;又如热水器,从早期较简单功能的产品,到后来开发出数码恒温系列、彩钢系列、冷凝式等系列产品;此外,公司还研发出四位一体智能控制、关怀锁、防干烧、智能遥控器等更具人性化、智能化的产品。这些产品更符合内地用户的习惯,满足了客户对产品的多元化需求。

太太厨电品牌煤气炉灶具
太太厨电品牌煤气炉灶具

优质的服务是品牌可持续发展的保障,太太厨电自上市起,便承诺对旗下的所有产品提供 “三年保修、终身维护”服务。依托太太燃气集团在国内优势资源,公司建立了650家特约服务网点和1300名训练有速的服务工程师队伍,并将香港中华煤气的经营理念引入内地,开创独有的“一站式”服务模式。

太太厨电的“一站式”服务模式,可实现客户在太太燃气客户中心完成从报装、安装设计、燃气具选购、安装调试、定期安全检查及售后服务。通过这样的“一站式”服务,太太厨电将客户的燃气安全系数在各环节提升至最佳,服务效率大大提升,不仅打造了一条服务价值链,而且大大提高了客户满意度,与客户实现了价值共赢

太太厨电还不仅仅满足于此,在太太燃气集团“以客为尊”的理念指引下,太太厨电更是在全国相继推出客户关怀服务小组、安检进小区、流动服务车、公益送暖等举措,将以往“坐商”变为“行商”,从等待客户上门到主动与有需要的客户交流,提供更多售前专业服务。

太太厨电品牌燃气具
太太厨电品牌燃气具

饮食文化是民族文化极为重要的组成部分,而中华民族的明火煮食文化更是博大精深,有着深刻的社会意义,也是最容易为世界各国所接受的美味饮食文化,太太厨电在打造品牌文化过程中,始终以中国特有的“明火煮食文化”为核心,在全国不予余力地弘扬和推广。

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